Toyota: The representative was nice, the phone connecti...
Toyota مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lb من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lb
GetHuman:~lb - هل يمكنك إخبار عملائنا Toyota الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lb:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Toyota ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toyota تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lb قائمة بمشكلات Toyota الشائعة)
~lb:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lb لخدمة عملاء Toyota
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toyota؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lb:The representative was nice, the phone connection was not so good, was hard for them to hear me some of the time. *I got through quickly but was cut or disconnected the first time. The representative had to research my question and this took a bit, but the explanation was helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toyota. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toyota؟
~lb:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lb:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toyota على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lb:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toyota الآخرين؟
~lb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toyota لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lb مأخوذة من Toyota مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.