TransUnion: The Indian lady kept using the "broken record...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BB من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BB
GetHuman:~BB - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BB:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BB قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~BB:"Check Credit Score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BB لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BB:The Indian lady kept using the "broken record" technique to stonewall my effort to get a paid parking ticket removed from my credit report. I know it went to collection and I know it's a zero balance, but who can get it removed from my report???? NO ANSWER from her supervisor either. This could be the most expensive ticket ever. $** for parking ** feet from a fire hydrant instead of ** feet!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~BB:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BB:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BB:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~BB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BB مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.