Travelocity: Called resort first and they said if Travelocit...
Travelocity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~janefred من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~janefred
GetHuman:~janefred - هل يمكنك إخبار عملائنا Travelocity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~janefred:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Travelocity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Travelocity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~janefred قائمة بمشكلات Travelocity الشائعة)
~janefred:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~janefred لخدمة عملاء Travelocity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Travelocity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~janefred:Called resort first and they said if Travelocity would call them that resort would give permission to issue full refund even though I was supposed to call on the *th to cancel and this is the *th. Called Travelocity who called resort while I was on hold and all was taken care of. I'm a happy camper now.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Travelocity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Travelocity؟
~janefred:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~janefred:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Travelocity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~janefred:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Travelocity الآخرين؟
~janefred:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Travelocity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~janefred مأخوذة من Travelocity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.