Travelocity: I could not understand the rep on the other end...
Travelocity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Travelhell من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Travelhell
GetHuman:~Travelhell - هل يمكنك إخبار عملائنا Travelocity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Travelhell:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Travelocity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Travelocity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Travelhell قائمة بمشكلات Travelocity الشائعة)
~Travelhell:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Travelhell لخدمة عملاء Travelocity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Travelocity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Travelhell:I could not understand the rep on the other end of the phone. She had to transfer me because she could not help me. I was on hold till my phone died. Never got help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Travelocity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Travelocity؟
~Travelhell:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Travelhell:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Travelocity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Travelhell:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Travelocity الآخرين؟
~Travelhell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Travelocity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Travelhell مأخوذة من Travelocity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.