We used Travelocity to book a hotel for * night...
Travelocity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PG من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PG
GetHuman:~PG - هل يمكنك إخبار عملائنا Travelocity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PG:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Travelocity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Travelocity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PG قائمة بمشكلات Travelocity الشائعة)
~PG:"Refund My Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PG لخدمة عملاء Travelocity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Travelocity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PG:We used Travelocity to book a hotel for * nights in Milan, en route to celebrate my husband's **th birthday in Switzerland and Lake Garda. Unfortunately, we had an untimely and tragic death of my brother who was only **, which caused us to cancel these bookings. Travelocity was the only company who showed no compassion and refused to refund our money, yet we had been spending tens of thousands of dollars with them every year. Do not use this company, they do not care about their customers
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Travelocity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Travelocity؟
~PG:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PG:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Travelocity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PG:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Travelocity الآخرين؟
~PG:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Travelocity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PG مأخوذة من Travelocity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.