TripAdvisor: the customer service rep Martin came on the lin...
TripAdvisor مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kipepeo من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kipepeo
GetHuman:~kipepeo - هل يمكنك إخبار عملائنا TripAdvisor الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kipepeo:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع TripAdvisor ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TripAdvisor تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kipepeo قائمة بمشكلات TripAdvisor الشائعة)
~kipepeo:"Update Listing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kipepeo لخدمة عملاء TripAdvisor
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TripAdvisor؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kipepeo:the customer service rep Martin came on the line within one minute! he listened to my concern. he put me on hold for * minutes while he investigated. and then came back on the line and walked me through how to create an online job ticket to have the problem corrected. he said i will receive a response*resolution in *-* business days. so, i am keeping a positive vibe that what he promised will indeed be the case.if not, i will provide additional feedback on this forum.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TripAdvisor. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TripAdvisor؟
~kipepeo:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kipepeo:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TripAdvisor على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kipepeo:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TripAdvisor الآخرين؟
~kipepeo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TripAdvisor لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kipepeo مأخوذة من TripAdvisor مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧.