TurboTax: Had to Google to find out how to contact them b...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RayInHawaii من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RayInHawaii
GetHuman:~RayInHawaii - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RayInHawaii:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RayInHawaii قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~RayInHawaii:"Tax Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RayInHawaii لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RayInHawaii:Had to Google to find out how to contact them by chat. They hide it. Now after *pm EST :(. Tried their Answer Exchange forum but the problem I had has been reported with multiple questions and many people having the problem but TurboTax has not responded to anyone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~RayInHawaii:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RayInHawaii:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RayInHawaii:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~RayInHawaii:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RayInHawaii مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.