TurboTax: I waited for * mins but took the lady an hour t...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ThereIsOnly1G من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ThereIsOnly1G
GetHuman:~ThereIsOnly1G - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ThereIsOnly1G:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ThereIsOnly1G قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~ThereIsOnly1G:"Track My Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ThereIsOnly1G لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ThereIsOnly1G:I waited for * mins but took the lady an hour to fully understand what I was calling in for. she was finally able to help
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~ThereIsOnly1G:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ThereIsOnly1G:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ThereIsOnly1G:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~ThereIsOnly1G:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ThereIsOnly1G مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.