Turbotax customer service is the worst, worse t...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~EFFTurbotax من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~EFFTurbotax
GetHuman:~EFFTurbotax - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~EFFTurbotax:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~EFFTurbotax قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~EFFTurbotax:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~EFFTurbotax لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~EFFTurbotax:Turbotax customer service is the worst, worse than cable companies, refused to assist me with my problem, they owe me a refund stated it would be to me in * weeks we are now ** weeks with no refund, made the call they have no notes showing that we called for the refund for them over charging us on filing fees. DO NOT RECOMMEND THIS SERVICE TO ANYONE!!!! CONTACTING CORPORATE AND FILING A LAWSUIT.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~EFFTurbotax:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~EFFTurbotax:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~EFFTurbotax:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~EFFTurbotax:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~EFFTurbotax مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.