TurboTax: ***** best customer service rep I've ever talke...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~liljunips من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~liljunips
GetHuman:~liljunips - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~liljunips:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~liljunips قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~liljunips:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~liljunips لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~liljunips:***** best customer service rep I've ever talked to. He was so nice. This was my first time filing taxes and he walked me though the hiccups. I wish I had gotten his name. He was young and sounded like he would have a beard.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~liljunips:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~liljunips:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~liljunips:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~liljunips:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~liljunips مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.