TurboTax: Was pliantly surprised how qick I got to talk t...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~littlebitshier من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~littlebitshier
GetHuman:~littlebitshier - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~littlebitshier:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~littlebitshier قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~littlebitshier:"Tax Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~littlebitshier لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~littlebitshier:Was pliantly surprised how qick I got to talk to a live person and the quality and friendly help from them. I actually hung up on them two times, my fault due to holding phone to my ear and using a cell phone, but each time I called I had no hold time went straight through. Then once the line went dead and they called me back! would recommend to anyone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~littlebitshier:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~littlebitshier:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~littlebitshier:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~littlebitshier:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~littlebitshier مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.