Turkish Airlines: After waiting for ** minutes, it got disconnect...
Turkish Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Amin من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Amin
GetHuman:~Amin - هل يمكنك إخبار عملائنا Turkish Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Amin:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Turkish Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Turkish Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Amin قائمة بمشكلات Turkish Airlines الشائعة)
~Amin:"Frequent flyer program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Amin لخدمة عملاء Turkish Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Turkish Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Amin:After waiting for ** minutes, it got disconnected a few seconds after the agent took the phone. The second time, I waited for ** minutes, an agent took the phone. I could hear the agent but he couldn't hear me properly so he disconnected. Now I'm on my third call. I have waited ** minutes and still waiting for them to take the phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Turkish Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Turkish Airlines؟
~Amin:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Amin:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Turkish Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Amin:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Turkish Airlines الآخرين؟
~Amin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Turkish Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Amin مأخوذة من Turkish Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.