U.S. Passport Agency: When my wife, kids, and I applied, their passpo...
U.S. Passport Agency مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frustrated من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا U.S. Passport Agency الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frustrated:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع U.S. Passport Agency ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة U.S. Passport Agency تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frustrated قائمة بمشكلات U.S. Passport Agency الشائعة)
~Frustrated:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frustrated لخدمة عملاء U.S. Passport Agency
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman U.S. Passport Agency؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frustrated:When my wife, kids, and I applied, their passport cards came within * weeks (routine service) and * weeks later I received a form letter about my first * middle names violating the **-character limit on the card. The passport renewal application does not mention this, nor did the local city clerk who prepared my application. I still have no passport after * weeks and I travel in less than a week. The folks at the *** number seem to know only what the database tells them. They sound like they are speaking from scripts, and are generally unhelpful. When I mentioned the **-character limit being their fault, they did not respond* only silence
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ U.S. Passport Agency. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة U.S. Passport Agency؟
~Frustrated:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frustrated:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة U.S. Passport Agency على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frustrated:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء U.S. Passport Agency الآخرين؟
~Frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ U.S. Passport Agency لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frustrated مأخوذة من U.S. Passport Agency مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.