U.S. Passport Agency: I don't think they know what customer service i...
U.S. Passport Agency مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-254044 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-254044
GetHuman:GetHuman-254044 - هل يمكنك إخبار عملائنا U.S. Passport Agency الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-254044:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع U.S. Passport Agency ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة U.S. Passport Agency تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-254044 قائمة بمشكلات U.S. Passport Agency الشائعة)
GetHuman-254044:"File a report" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-254044 لخدمة عملاء U.S. Passport Agency
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman U.S. Passport Agency؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-254044:I don't think they know what customer service is. I just needed to verify what was still needed on my passport application to get it processed because I'm traveling in * weeks.*I had sent in the docs with * weeks before travel, submitted a request for email status updates, and finally received a letter stating I needed to supply additional info this week (wk *). Here is what I was told:***. status doesn't mean status. they would be sending me an email once the passport was mailed. I would think an email would have gotten them the info sooner, and would shorten processing time.**. the rep would only say that, if the letter said that they need something, that's what they need. he would not check to verify.**. rep would not verify that I would be able to get my passport in the next * weeks (it's been * since I applied, normal processing is * - * weeks) and said that I can upgrade the processing for an additional $**.**Anyone else think that the US Passport office causes the delays
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ U.S. Passport Agency. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة U.S. Passport Agency؟
GetHuman-254044:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-254044:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة U.S. Passport Agency على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-254044:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء U.S. Passport Agency الآخرين؟
GetHuman-254044:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ U.S. Passport Agency لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-254044 مأخوذة من U.S. Passport Agency مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.