UPS (UK): Orderd a package to be delivered by wednesday...
UPS (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Morgan من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Morgan
GetHuman:~Morgan - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Morgan:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Morgan قائمة بمشكلات UPS (UK) الشائعة)
~Morgan:"Make a shipment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Morgan لخدمة عملاء UPS (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Morgan:Orderd a package to be delivered by wednesday *st of april... Our office is a glass building so we can see the car park. We phoned ups to see whats going on. They were insistant that it was an attempted delivery... They ended up in another building the other side of the country
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS (UK)؟
~Morgan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Morgan:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Morgan:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS (UK) الآخرين؟
~Morgan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Morgan مأخوذة من UPS (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.