UPS (UK): Very hard to get to speak to someone who can ac...
UPS (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~John North Wales من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~John North Wales
GetHuman:~John North Wales - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~John North Wales:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~John North Wales قائمة بمشكلات UPS (UK) الشائعة)
~John North Wales:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~John North Wales لخدمة عملاء UPS (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~John North Wales:Very hard to get to speak to someone who can actually help. It took three calls to an automated system before I got to the right person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS (UK)؟
~John North Wales:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~John North Wales:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~John North Wales:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS (UK) الآخرين؟
~John North Wales:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~John North Wales مأخوذة من UPS (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.