UPS: A company that once set the standard for Custom...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JLieutenis من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JLieutenis
GetHuman:~JLieutenis - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JLieutenis:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JLieutenis قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~JLieutenis:"Delivery Issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JLieutenis لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JLieutenis:A company that once set the standard for Customer Support now could easily define the Worst Service available. The collective attitude of agents and staff could be best described as "Yawn." Bad enough they can't think past their prepared script, but in one instance actually lied to me about a delivery. Incredible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~JLieutenis:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JLieutenis:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JLieutenis:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~JLieutenis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JLieutenis مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.