UPS: Getting through to an agent was easy, being tra...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rainy من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rainy
GetHuman:~Rainy - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rainy:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rainy قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~Rainy:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rainy لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rainy:Getting through to an agent was easy, being transferred to a supervisor was a easy, resolving the issue caused by UPS error, a complete headache. Not looking forward to using UPS services again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~Rainy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rainy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rainy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~Rainy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rainy مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.