UPS: waited for * days for a very important letter t...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ keith من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ keith
GetHuman:~ keith - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ keith:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ keith قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~ keith:"Lost package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ keith لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ keith:waited for * days for a very important letter that was suppose to be over night del called * days in a row was told it was on the truck, day * the driver called me at *pm and told me he was running behind and that he was to busy and that he was calling his deliveries in the area and telling them if they wanted their package the had to meet him at the local post office in an hour he could not promise them when it would be delivered , I TOLD HIM I COULD NOT MAKE , AND WAS THEN TOLD OH WELL AND WAS HUNG UP ON, I cant get over this ,this is un called for. and a poor way to run a business.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~ keith:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ keith:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ keith:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~ keith:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ keith مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.