UPS: The worst customer service ever...I can't even...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sandy b من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sandy b
GetHuman:~Sandy b - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sandy b:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sandy b قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~Sandy b:"Track a Package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sandy b لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sandy b:The worst customer service ever...I can't even call it service because there wasn't even an attempt at it. I wasted hours...the phone number is a joke. I've lost all respect for this company. Never did get an explanation or resolution or even an attempt at resolution.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~Sandy b:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sandy b:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sandy b:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~Sandy b:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sandy b مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.