UPS: accent, difficulty understanding, and she did n...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~charley من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~charley
GetHuman:~charley - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~charley :Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~charley قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~charley :"Lost package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~charley لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~charley :accent, difficulty understanding, and she did not know where to direct my call. Question was simple, phone number requested for UPS corporate for retiree benefit info.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~charley :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~charley :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~charley :لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~charley :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~charley مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.