US Airways: Finally had to hang up since I was at work. Spe...
US Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FED UP من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FED UP
GetHuman:~FED UP - هل يمكنك إخبار عملائنا US Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FED UP:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع US Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FED UP قائمة بمشكلات US Airways الشائعة)
~FED UP:"Baggage problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~FED UP لخدمة عملاء US Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FED UP:Finally had to hang up since I was at work. Spent ** minutes prior trying to bypass the robo-prompter and then speaking to a live agent at AA who told me I HAD to call USAirways. Never got connected after an hour's time. Merger? Whatever...horrible service. Thank God for Delta Airlines.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Airways؟
~FED UP:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FED UP:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FED UP:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Airways الآخرين؟
~FED UP:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FED UP مأخوذة من US Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.