Uber: Company is feeble. All I wanted is to re-regis...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jeffery Crockett من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jeffery Crockett
GetHuman:~Jeffery Crockett - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jeffery Crockett:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Jeffery Crockett:استخدمت help page وجدته في صفحة معلومات الاتصال بخدمة عملاء GetHuman Uber:اتصل Uber بخدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jeffery Crockett قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~Jeffery Crockett:"Setup an account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Jeffery Crockett لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jeffery Crockett:Company is feeble. All I wanted is to re-register after I was cancelled by their mistake. Corrections to their problem is simply running around in circles.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~Jeffery Crockett:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jeffery Crockett:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jeffery Crockett:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~Jeffery Crockett:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jeffery Crockett مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.