I called Uber * times yesterday to try to get a...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Wendy Lipin من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Wendy Lipin
GetHuman:~Wendy Lipin - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Wendy Lipin:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Wendy Lipin قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~Wendy Lipin:"Make a booking" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Wendy Lipin لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Wendy Lipin:I called Uber * times yesterday to try to get a ride back from Ralphs* I was stranded there & I'm disabled. I want my account credited.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~Wendy Lipin:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Wendy Lipin:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Wendy Lipin:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~Wendy Lipin:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Wendy Lipin مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.