Uber needs **** call center reps for drivers an...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Unhappy Driver من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Unhappy Driver
GetHuman:~Unhappy Driver - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Unhappy Driver:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Unhappy Driver قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~Unhappy Driver:"Make a booking" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Unhappy Driver لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Unhappy Driver:Uber needs **** call center reps for drivers and customers. The system is missing a very long ride I completed for a customer *** miles ($***) but there is no way to address the issue. Someone got paid, just not me. Minus * stars
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~Unhappy Driver:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Unhappy Driver:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Unhappy Driver:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~Unhappy Driver:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Unhappy Driver مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.