Uber: I got picked up by a driver yesterday called Ab...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~info1212 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~info1212
GetHuman:~info1212 - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~info1212:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~info1212 قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~info1212:"Account access" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~info1212 لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~info1212:I got picked up by a driver yesterday called Abdul, who firstly took me the longest possible way around brick lane to get to Waterloo but about * minutes into the journey we were pulled over by the police. I waited while he spoke to them outside for about * minutes and could hear that they were reprimanding him so I got out and asked what was happening. I asked if it was speeding he was being done for as I had hear them saying something like that and the police man replied 'yes among other things' so I cancelled the trip on my phone and then left to get the tube from St. Pauls.*To my absolute HORROR I received a receipt following this of ***£**.** which as you can imagine being already traumatised from this trip I was not happy about. *I demand a refund for this. I use Uber often and have recommended it to many friends and colleagues. I should not have been in this situation in the first place and CERTAINLY not have paid ***£**.** to be subjected to it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~info1212:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~info1212:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~info1212:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~info1212:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~info1212 مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.