United Airlines: Having waited for * mins, I was told I needed t...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KHH من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KHH
GetHuman:~KHH - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KHH:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KHH قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~KHH:"Change Flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KHH لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KHH:Having waited for * mins, I was told I needed to be xferred to the intl desk. The customer svc rep there quickly said to call back and hung up. I then wentto "Ask Alex" and was directed to a inaccurate phone * in Taipei. I tried e-mailing "Ask Alex," again. Still no success. I finally gave up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~KHH:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KHH:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KHH:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~KHH:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KHH مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.