United Airlines: I'm so angry. I just spent ** minutes trying to...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-393501 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-393501
GetHuman:GetHuman-393501 - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-393501:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-393501 قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
GetHuman-393501:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-393501 لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-393501:I'm so angry. I just spent ** minutes trying to communicate with an United Airlines service representative explaining* I booked a flight Feb ** and had to reschedule to Feb ** because of the ice storm in Atlanta last week. The rescheduled flight was $*** cheaper the original. The $*** was never credited back to my credit card. After a half hour the rep stated, "I'm sorry I cannot help you. You have to submit an application online". What! An Application!!?? As angry as I was, I went to the online location for a United Airlines refund "application". After trying several options, I found the online refund center does not have an option to accept my situation. United Airlines has THE WORST customer service. I'm going to cancel the next two flights I just booked and take another airline. Oh wait, maybe I'll lose that money too! At any rate, I'm never flying United Airlines again!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
GetHuman-393501:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-393501:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-393501:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
GetHuman-393501:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-393501 مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.