United Airlines: I've been on the phone with UA for hours over t...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JMaz من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JMaz
GetHuman:~JMaz - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JMaz:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JMaz قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~JMaz:"Refund Flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JMaz لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JMaz:I've been on the phone with UA for hours over the course of the last month to receive a refund they keep claiming has been made due to a change they initiated. Why are they not held to the same standard as the rest of society? They have kept my money for months and not delivered service. Fortunately, Discover will investigate on my behalf. UA has no customer service - no wonder they are losing money.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~JMaz:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JMaz:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JMaz:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~JMaz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JMaz مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.