United Airlines: I was on the phone for ** minutes and my questi...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Grandma من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Grandma
GetHuman:~Grandma - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Grandma:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Grandma قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~Grandma:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Grandma لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Grandma:I was on the phone for ** minutes and my questions was never answered. I had to spell words they could not understand.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~Grandma:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Grandma:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Grandma:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~Grandma:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Grandma مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.