United Airlines: It was perfect. I couldn't get what I wanted do...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pattyo من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pattyo
GetHuman:~pattyo - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pattyo:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pattyo قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~pattyo:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pattyo لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pattyo:It was perfect. I couldn't get what I wanted done online and it took her ** minutes to do it but it got done! Call answered by a human. Just keep pressing * everytime the robot talks and you'll get through.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~pattyo:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pattyo:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pattyo:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~pattyo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pattyo مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.