United Airlines: This was a model of how customer service should...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~trody من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~trody
GetHuman:~trody - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~trody:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~trody قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~trody:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~trody لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~trody:This was a model of how customer service should not be taken care of. The agent was rude and refused to transfer me to customer service. He also refused to transfer me to his supervisor. Is united really so bad they don't want you to talk to someone?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~trody:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~trody:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~trody:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~trody:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~trody مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.