United Concordia: For as difficult as it was to figure out how to...
United Concordia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jimmy من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jimmy
GetHuman:~Jimmy - هل يمكنك إخبار عملائنا United Concordia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jimmy:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع United Concordia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Concordia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jimmy قائمة بمشكلات United Concordia الشائعة)
~Jimmy:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jimmy لخدمة عملاء United Concordia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Concordia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jimmy:For as difficult as it was to figure out how to get a person on the line, I was expecting to have to deal with incompetent ------. I was actually surprised. Person answered my question and was friendly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Concordia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Concordia؟
~Jimmy:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jimmy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Concordia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jimmy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Concordia الآخرين؟
~Jimmy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Concordia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jimmy مأخوذة من United Concordia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.