United Concordia: My issue with UC is regarding a claim submitted...
United Concordia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JMS من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JMS
GetHuman:~JMS - هل يمكنك إخبار عملائنا United Concordia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JMS:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع United Concordia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Concordia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JMS قائمة بمشكلات United Concordia الشائعة)
~JMS:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JMS لخدمة عملاء United Concordia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Concordia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JMS:My issue with UC is regarding a claim submitted properly by my dentist for build ups and crowns on two teeth. UC denied the claim because their dental expert decided it had not been a necessary procedure. My dentist resent X-rays and spoke to them numerous times, as did I. I finally sent in an appeal at took about a month for them to review. They upheld their original rejection of the claim!! I had two crowns by the same dentist when I was covered by Cigna and it was covered with no problems. Horrible company!! Wish we could choose another company but it's our only option through my husband's employer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Concordia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Concordia؟
~JMS:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JMS:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Concordia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JMS:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Concordia الآخرين؟
~JMS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Concordia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JMS مأخوذة من United Concordia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.