VIZIO: After almost * hr trying to get the remote for...
VIZIO مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~motchka من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~motchka
GetHuman:~motchka - هل يمكنك إخبار عملائنا VIZIO الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~motchka:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع VIZIO ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة VIZIO تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~motchka قائمة بمشكلات VIZIO الشائعة)
~motchka:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~motchka لخدمة عملاء VIZIO
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman VIZIO؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~motchka:After almost * hr trying to get the remote for myt new Vizio LED TV, they said they would replace the remote. After I faxed them the purchase receipt as requested, I received a call that they don't want to replace the remote as it is a programming issue. So now I must spend $** from a *rd party site to replace the qwerty remote.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ VIZIO. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة VIZIO؟
~motchka:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~motchka:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة VIZIO على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~motchka:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء VIZIO الآخرين؟
~motchka:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ VIZIO لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~motchka مأخوذة من VIZIO مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.