Verizon FiOS: The FIOS products are GOOD. However getting to...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Roman Sir من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Roman Sir
GetHuman:~Roman Sir - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Roman Sir:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Roman Sir قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~Roman Sir:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Roman Sir لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Roman Sir:The FIOS products are GOOD. However getting to a human being through an automated service is almost impossible. My calls were simply dropped after * minutes of useless entering my phone number and account number over a and over again. Calling for any issue is a nightmare and highly inadvisable.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~Roman Sir:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Roman Sir:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Roman Sir:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~Roman Sir:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Roman Sir مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.