Verizon: I have been waiting * days for a technician to...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~deb من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~deb
GetHuman:~deb - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~deb:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~deb قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~deb:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~deb لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~deb:I have been waiting * days for a technician to repair our landlines. It was supposed to be fixed by * p.m. tonight but nothing was done. I was supposed to get a text message or email to let me know the status but all I got was no repair and no communication from Verizon. This is totally unacceptable.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~deb:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~deb:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~deb:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~deb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~deb مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.