Verizon: Kurt was very helpful in getting my new phone t...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jan من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jan
GetHuman:~jan - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jan:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jan قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~jan:"Change Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jan لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jan:Kurt was very helpful in getting my new phone to recognize my network extender. I was ready to pitch the phone
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~jan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jan:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jan:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~jan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jan مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.