Verizon: stayed on line, selected correct options, and w...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Laurister من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Laurister
GetHuman:~Laurister - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Laurister:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Laurister قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~Laurister:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Laurister لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Laurister:stayed on line, selected correct options, and when the option to ask for an agent was offered, I did so. Worked!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~Laurister:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Laurister:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Laurister:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~Laurister:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Laurister مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.