Verizon: wouldn't give you an option to talk to some abo...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nana من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nana
GetHuman:~nana - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nana:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nana قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~nana:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nana لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nana:wouldn't give you an option to talk to some about your bill.kept pressing * and the "voice"hung up on me. Never talked to a person but the operator.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~nana:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nana:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nana:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~nana:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nana مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.