Vietnam Airlines: I was trying to reserve seats on a flight for w...
Vietnam Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~HK Traveler من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~HK Traveler
GetHuman:~HK Traveler - هل يمكنك إخبار عملائنا Vietnam Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~HK Traveler:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Vietnam Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vietnam Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~HK Traveler قائمة بمشكلات Vietnam Airlines الشائعة)
~HK Traveler:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~HK Traveler لخدمة عملاء Vietnam Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vietnam Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~HK Traveler:I was trying to reserve seats on a flight for which my "class" ("T") was such that I was not allowed to do so in advance. The agent was polite and clear, however.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vietnam Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vietnam Airlines؟
~HK Traveler:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~HK Traveler:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vietnam Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~HK Traveler:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vietnam Airlines الآخرين؟
~HK Traveler:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vietnam Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~HK Traveler مأخوذة من Vietnam Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.