Virgin America: I told the automated attendant I needed to make...
Virgin America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Traveller من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Traveller
GetHuman:~Traveller - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Traveller:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Traveller قائمة بمشكلات Virgin America الشائعة)
~Traveller:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Traveller لخدمة عملاء Virgin America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Traveller:I told the automated attendant I needed to make a reservation, she asked Domestic or International. I said Domestic and the attendant hung up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin America؟
~Traveller:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Traveller:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Traveller:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin America الآخرين؟
~Traveller:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Traveller مأخوذة من Virgin America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.