Virgin America: I waited nearly and hour and had to hang up bec...
Virgin America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Amelia من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Amelia
GetHuman:~Amelia - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Amelia:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Amelia قائمة بمشكلات Virgin America الشائعة)
~Amelia:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Amelia لخدمة عملاء Virgin America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Amelia:I waited nearly and hour and had to hang up because I had to get to work. I used to love Virgin America, but I'm finding that their service is going downhill.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin America؟
~Amelia:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Amelia:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Amelia:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin America الآخرين؟
~Amelia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Amelia مأخوذة من Virgin America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.