Virgin America: got a machine that advised me they'd call back...
Virgin America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cleo من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cleo
GetHuman:~cleo - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cleo:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cleo قائمة بمشكلات Virgin America الشائعة)
~cleo:"Delayed/Cancelled fight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cleo لخدمة عملاء Virgin America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cleo:got a machine that advised me they'd call back, they did, answered my question. Web pages couldn't handle a combined US Australia flight check in.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin America؟
~cleo:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cleo:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cleo:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin America الآخرين؟
~cleo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cleo مأخوذة من Virgin America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.