Virgin Mobile: The menu prompts do not give you any obvious me...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-152721 من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-152721
GetHuman:GetHuman-152721 - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-152721:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-152721 قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
GetHuman-152721:"Unlock Phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-152721 لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-152721:The menu prompts do not give you any obvious method to contact a human. Saying "Customer Service Representative" seemed to offer hope, but then put me back in the same menu ****. Honestly, I finally got the menu to try to switch me to a CSR when I said, "Oh my god, will you please let me talk to a customer service representative." I say "Try to" because when it switched, it went to a busy signal. That happened twice.**After ** minutes of trying, I have still not been able to talk to someone, trying to find the right way through the menus.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
GetHuman-152721:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-152721:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-152721:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
GetHuman-152721:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-152721 مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.