Visa: ***-***-**** is the Philippines. Here's the thi...
Visa مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~martha من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~martha
GetHuman:~martha - هل يمكنك إخبار عملائنا Visa الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~martha:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Visa ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Visa تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~martha قائمة بمشكلات Visa الشائعة)
~martha:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~martha لخدمة عملاء Visa
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Visa؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~martha:***-***-**** is the Philippines. Here's the thing: This number has been hacked. In speaking with the Rep, and telling her what follows below, she said Visa is getting alot of complaints about calls from this number and is aware that another entity is using it to make outgoing calls. No calls from Visa ever come FROM this number. Since it is for All Visa cards, we should call our Issuing Bank for most inquiries. **This number did answer quickly, the rep was lovely and the brief waiting music seemed to be deep, classical drums. Nice. *The back-story: This number was on my caller ID today, ** May ****. I googled the number, read some recent comments that it is the Reduce-Interest-Rates scam and was then surprised to see it also listed as Get Human's best Visa number with some recent negative comments here. I have some active business pending with my Visa, so I called the number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Visa. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Visa؟
~martha:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~martha:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Visa على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~martha:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Visa الآخرين؟
~martha:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Visa لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~martha مأخوذة من Visa مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.