Vudu: We called to correct an error and were told the...
Vudu مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SV من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SV
GetHuman:~SV - هل يمكنك إخبار عملائنا Vudu الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SV:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Vudu ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vudu تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SV قائمة بمشكلات Vudu الشائعة)
~SV:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SV لخدمة عملاء Vudu
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vudu؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SV:We called to correct an error and were told there was nothing that could be done, so they are escalating it to see whether someone higher up can correct the issue. The woman on the phone was friendly, though not very helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vudu. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vudu؟
~SV:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SV:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vudu على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SV:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vudu الآخرين؟
~SV:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vudu لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SV مأخوذة من Vudu مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.