WageWorks: Account was cut off for lack of receipts. Sent...
WageWorks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~my3cs من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~my3cs
GetHuman:~my3cs - هل يمكنك إخبار عملائنا WageWorks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~my3cs:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع WageWorks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WageWorks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~my3cs قائمة بمشكلات WageWorks الشائعة)
~my3cs:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~my3cs لخدمة عملاء WageWorks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WageWorks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~my3cs:Account was cut off for lack of receipts. Sent receipts and got email that they received them. Three weeks go by, went to use card and declined. Called customer service and was told that receipt was declined due to not legible however no one ever notified me of such. This program does not work well at all for the consumer. I Lost $***.** at end of year due to same issue. What happens to that money? Really *****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WageWorks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WageWorks؟
~my3cs:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~my3cs:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WageWorks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~my3cs:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WageWorks الآخرين؟
~my3cs:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WageWorks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~my3cs مأخوذة من WageWorks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.