WageWorks: These folks are horrible. Hard to get to a pers...
WageWorks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jcbugz من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jcbugz
GetHuman:~jcbugz - هل يمكنك إخبار عملائنا WageWorks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jcbugz:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع WageWorks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WageWorks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jcbugz قائمة بمشكلات WageWorks الشائعة)
~jcbugz:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jcbugz لخدمة عملاء WageWorks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WageWorks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jcbugz:These folks are horrible. Hard to get to a person. They lose paperwork and $. Can't answer questions. Don't call back. Multiple calls to solve a single question.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WageWorks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WageWorks؟
~jcbugz:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jcbugz:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WageWorks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jcbugz:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WageWorks الآخرين؟
~jcbugz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WageWorks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jcbugz مأخوذة من WageWorks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.