WalMart: First CS Rep was unable to help (question about...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~josie من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~josie
GetHuman:~josie - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~josie:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~josie قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~josie:"Cancel membership" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~josie لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~josie:First CS Rep was unable to help (question about their eCards), but transferred me to someone who could. That wait was * mins, and CS Rep was very helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~josie:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~josie:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~josie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~josie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~josie مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.